Servicebedingungen

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und der Nutzung dieses Online-Shops angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Durchsuchen von Produktinformationen;

  • Erstellung eines Benutzerkontos;

  • Aufgabe von Bestellungen;

  • Durchführung von Zahlungen;

  • Nutzung des Kundensupports;

  • Nutzung des Kundenservices nach dem Kauf;

  • Erhalt von Bestellbestätigungen und Serviceinformationen.

Diese Bedingungen gelten für sämtliche über diesen Online-Shop bereitgestellten Dienstleistungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann es erforderlich sein, dass Sie relevante Informationen bereitstellen oder ein Benutzerkonto erstellen.

Sie verpflichten sich:

  • wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen;

  • Ihre Kontodaten aktuell zu halten;

  • Ihre Kontoinformationen sicher aufzubewahren;

  • die Verantwortung für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu übernehmen.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass die Dienste jederzeit ohne Unterbrechungen, Verzögerungen oder technische Störungen verfügbar sind.

Bei Störungen aufgrund von Netzwerkproblemen, Gerätefehlern, Kommunikationsausfällen, Systemwartungen oder unvorhersehbaren Umständen werden wir angemessene Maßnahmen zur Bearbeitung ergreifen.

3. Informationen zu Produkten, Lagerbestand und Preisen

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Lagerbestände, Preisangaben, Produktbilder und sonstigen Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken.

Wir behalten uns das Recht vor:

  • Produktinformationen zu aktualisieren;

  • Lagerbestände anzupassen;

  • Produktbeschreibungen zu korrigieren;

  • Preise anzupassen;

  • offensichtliche Anzeigefehler zu berichtigen.

Bei Abweichungen aufgrund technischer Fehler, Synchronisationsverzögerungen oder Systemstörungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigten Informationen.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach Aufgabe einer Bestellung wird diese überprüft und bearbeitet.

Nach der Bestellbestätigung erfolgt die weitere Bearbeitung entsprechend den Bestelldaten.

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Discover

  • JCB

Der Zahlungsvorgang erfolgt über eine sichere und verschlüsselte Umgebung zum Schutz der Transaktionsdaten.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Zahlungsfehlern oder nicht überprüfbaren Bestelldaten kann die Bestellung möglicherweise nicht ausgeführt werden.

5. Versandrichtlinie

Nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung der Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Versandkostenregelung:

  • Bei einem Bestellwert unter 84,59 € fallen Versandkosten in Höhe von 8,65 € an.

  • Ab einem Bestellwert von 84,59 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Versandrichtlinie 

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, sofern diese noch nicht in die Lager-, Kommissionierungs-, Verpackungs- oder Versandphase eingetreten ist.

Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Bestellstornierung

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können berechtigte Bestellungen für eine Rückgabe oder einen Umtausch angemeldet werden.

Bearbeitungszeiten:

  • Prüfung des Antrags: in der Regel 1–3 Werktage;

  • Versand des Austauschprodukts: 1–3 Werktage nach Genehmigung;

  • Rückerstattung: 1–5 Werktage nach Bestätigung der Voraussetzungen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir halten die in Deutschland geltenden Vorschriften einschließlich der Anforderungen der DSGVO ein.

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Kann keine Einigung erzielt werden, werden die Angelegenheiten gemäß den anwendbaren Bestimmungen behandelt.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über relevante Änderungen informieren.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir notwendige Informationen für folgende Zwecke verarbeiten:

  • Bestellverwaltung;

  • Kundenservice;

  • Versandabwicklung;

  • Optimierung der Website;

  • Sicherheitsmaßnahmen.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Datenschutzrichtlinie

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Texte;

  • Bilder;

  • Seitendesigns;

  • Grafische Elemente;

  • Website-Struktur;

  • Dateninhalte.

sind durch geltende Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Ohne vorherige Genehmigung dürfen diese Inhalte weder kopiert, vervielfältigt, verändert, verbreitet noch zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für:

  • Netzwerkunterbrechungen oder Kommunikationsstörungen;

  • Systemwartungen oder technische Störungen;

  • Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Umstände;

  • Probleme, die durch fehlerhafte Angaben des Nutzers entstehen;

  • Zugriffsprobleme aufgrund von Geräten oder Netzwerkumgebungen.

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Risiken zu minimieren und die Stabilität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Serviceoptimierungen, geschäftlichen Entwicklungen oder betrieblichen Anforderungen zu ändern oder zu aktualisieren.

Aktualisierte Inhalte treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, die aktuelle Version regelmäßig einzusehen.

13. Kontaktinformationen

Kontaktadresse: 4301 W Flagler St #A9, Coral Gables, FL 33134, United States
Kundenservice-Telefon: +1 (305) 445-7576
E-Mail: team@minivillaae.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)