Zahlung
Schritt 1: Produkte durchsuchen
Sie können Produkte über das Navigationsmenü, die Kategorieseiten oder die Suchfunktion auf unserer Website finden.
Auf der Produktdetailseite können Sie Produktbilder, technische Daten, Produkteigenschaften sowie weitere relevante Informationen einsehen, um ein passendes Produkt auszuwählen.
Schritt 2: In den Warenkorb legen
Nachdem Sie ein gewünschtes Produkt gefunden haben, wählen Sie die benötigte Variante, Menge oder andere verfügbare Optionen aus und klicken anschließend auf „In den Warenkorb“.
Danach können Sie entweder weitere Produkte durchsuchen oder direkt zur Kasse gehen.
Schritt 3: Warenkorb überprüfen
Auf der Warenkorbseite überprüfen Sie bitte sorgfältig:
-
Produktname
-
Produktmenge
-
Produktpreis
-
Lieferinformationen
Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf „Zur Kasse“, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
Schritt 4: Lieferinformationen eingeben
Bitte geben Sie die erforderlichen Lieferinformationen korrekt an, einschließlich:
-
Name des Empfängers
-
Telefonnummer
-
E-Mail-Adresse
-
Lieferadresse
-
Postleitzahl
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig, korrekt und aktuell sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Lieferung der Bestellung zu vermeiden.
Schritt 5: Zahlungsmethode auswählen
Wählen Sie auf der Kassenseite Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus und schließen Sie die Zahlung ab.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung automatisch erstellt.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung sowie weitere Bestellinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Schritt 6: Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Bestellung wird diese geprüft und bearbeitet.
Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.
Schritt 7: Versand der Bestellung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail enthält in der Regel folgende Informationen:
-
Bestellnummer
-
Versandinformationen
-
Versanddienstleister
-
Sendungsverfolgungsnummer
Die Lieferung kann durch folgende Versanddienstleister erfolgen:
-
DHL Express
-
UPS
-
FedEx
Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister wird je nach Bestellsituation ausgewählt.
Schritt 8: Sendungsverfolgung
Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website einsehen.
Geben Sie hierzu folgende Informationen ein:
-
Bestellnummer
-
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Alternativ können Sie die in der Versandbestätigung enthaltene Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verwenden, um den aktuellen Lieferstatus einzusehen.
Schritt 9: Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie nach Erhalt der Sendung zeitnah sowohl die Verpackung als auch den Zustand der gelieferten Produkte.
Schritt 10: Kontakt
Kontaktadresse: 4301 W Flagler St #A9, Coral Gables, FL 33134, United States
Kundenservice-Telefon: +1 (305) 445-7576
E-Mail: team@minivillaae.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)